الرأي العام بأنه موقف غالبية الناس في مكان ما في فترة زمنية معينة تجاه قضية محددة.
العوامل المؤثرة في الرأي العام :
تعد ظاهرة الرأي العام ظاهرة معّقدة، إذ تتداخل مجموعة من العوامل والمؤثرات المختلفة في تكوينها ، ومنها :
- النظام السياسي: تسمح الدول الديمقراطية بتعدد الاحزاب السياسية والنقابات المهنية والجمعيات وغيرها من مؤسسات المجتمع المدني وتعطيهم الحرية في التعبير عن الرأي بعيدًا عن التعصب والتمييز.
- البيئة الاقتصادية والاجتماعية: تتأثر آراء الأفراد وتصوراتهم بمصالحهم الاقتصادية ومصالح الجماعة التي ينتمون اليها، وفي بيئتهم الاجتماعية.
- العامل الديموغرافي: يؤثر السن والجنس في تصورات الافراد وآرائهم حول القضايا المختلفة ،إذ يميل كبار السن والنساء إلى مواقف أكثر إيجابية مقارنة بآراء فئتي الشباب والشابات
- مؤسسات التنشة الاجتماعية : تؤثر الاسرة في قيم الافراد واتجاهاتهم وتصوراتهم، وتسهم المؤسسات التعليمية (المدارس والمعاهد والجامعات) في التأثير على سلوك الافراد و بناء آرائهم.
- وسائل الإعلام : تؤثر وسائل الإعلام آراء الجماعات وتصوراتهم تجاه القضايا المختلفة وذلك عن طريق المعلومات والأخبار التي تنشرها وطريقة عرضها ودرجة مصداقيتها.
السياسات العامة
تعرف السياسيات العامة بأنها القرارات والاجراءات التي تتخذها الحكومات لتحقيق أهدافها، وتعد أداة الحكومة في تحقيق رفاهية المجتمع وتنظيم شون الدولة العامة وعلاقة الأفراد مع الدولة وبعضهم مع بعض وتشمل هذه السياسات القوانين والتشريعات والمؤسسات والخطط التي توجه عمل الحكومة في كافة المجالات السياسية والاقتصادية والتعليمية والصحية وغيرها.
تهدف السياسات العامة لحفظ الأمن والسلم في المجتمع وتعزيز المساواة والعدالة الاجتماعية وتحسين جودة الحياة والخدمات العامة وتوزيع الموارد توزيعاً عادلاً.
مراحل صنع السياسات العامة
تمر عملية صنع السيايات العامة بمراحل عدة هي:
- تحديد المشكلة والتعرف عليها .
- جمع المعلومات والبيانات حول المشكلة وتحليلها.
- طرح بدائل الحلول واختيار البديل الأنسب .
- صياغة السياسات العامة وإقرارها.
دور وسائل الإعلام في السياسات العامة
تؤدي وسائل الإعلام دور مهم في عملية صنع السياسات العامة ، باهتمامها بمطالب المواطنيين و تأثيرها في الرأي العام وفي صناع القرار .
علاقة الرأي العام بالسياسات العامة
يعد الرأي العام مؤشر لقياس مستوى رضا المجتمع عن سياسة الدولة العامة ، و تحديد المواقف الشعبية نحو القضايا الداخلية والخارجية ، وتشغل توجهات الرأي العام ومدى قبولة او رفضه لسياسة معينة صانعي القرار في جميع دول العالم لدوره في تحقيق الشرعية للنظام السياسي القائم