أسئلة الكتاب :
فهم المقروء وأحلّله :
1. أستبدل بالكلمات الملوّنة في ما يأتي كلمات تقاربها في المعنى ، مستعينًا بالشّكل المجاوِر :
أ) تعرّضت التّعاملات التّجاريّة لتحوّلات جوهريّة وجذريّة .
ب) امتدّت التّجارة الإلكترونيّة من منظمات الأعمال للمستهلك لتشمل منظّمات الأعمال مع شركة نظيرة لها .
ج) تمتاز التّجارة الإلكترونيّة بتقيل وقت تنفيذ المنتج .
د) هناك معوّقات غير تقنيّة تُصيب التّجارة الإلكترونيّ.
الإجابة :
أ)أساسيّة.
ب) مماثلة .
ج) إنتاج.
د)تُواجِه
2) يندرج نصّ القراءة ضمن المقالات العلميّة الّتي تُنعى بتوظيف المصطلحات الّتي تخدم نوع المجال العلميّ في المقالة :
أ) ما المجال العلميّ الّذي تًصنّف المقالة ضمنه ؟
العلوم الاقتصاديّة والعلوم التّطبيقيّة ( التّجارة الإلكترونيّة )
ب) أبحث في النّص عن المصطلحات العلميّة الّتي تؤدي معنى كل من :
* الطّرف ( الشّركة ، الشّخص ) الّذي يجعل السّلع والخدمات متاحة للشّركات أو المستهلكين .
الإجابة : مورّدين
* بطاقة بنكيّة تستخدم للدّفع الإلكترونيّ أو الشّراء عبر الإنترنت.
الإجابة : بطاقة الائتِمان
*مجموعة من العمليات الّتي تبدأ بتصنيع المواد الخام أو تقديم الخدمات ، وتنتهي بتسليم المنتج النّهائِي للمستهلكين .
الإجابة : سلسلة التّوريد
* الشّركة أو التّاجر الّذي لا يملك موقعَا فيزيائيًا يمكن ملاقاته فيه وجهًا لوجه .
الإجابة : التّجارة الإلكترونيّة
3. تمحورت الفكرة العامّة للنّص في موضوع التّجارة الإلكترونيّة ، ثمّ عُرِضت الأفكار الرّئيسة عرضًا متسلسًلا ، أتتبع الأفكار في الشّكل المجاوِر ، وأرقّمها بحسب ورودها في النّص ، معزِزًا كلًّا منها بفكرة داعمة .
1. تاريخها وتطوّرها : تحدّث النّص عن التّجارة قديمًا فقد كان البيع يعتمد على المقابلة وجهًا لوجه ، أمّا الآن فقد أصبح البيع والشّراء من دون الحاجة للمقابلة وجهًا لوجه .
2.ميّزاتها : ومن أهم هذه الميّزات تحسين
أداء سلسلة التّوريد.
3.معوّقاتها: هناك نوعين من المعوّقات للتّجارة
الإلكترونيّة : معوّقات تقنيّة ، ومعوّقات غير تقنيّة .
4.سبب ظهورها ومفهومها : التّجارة الإلكترونيّة هي عملية الشّراء والبيع لمختلف السّلع والخدمات عبر شبكة الإنترنت .، وكان السّبب في ظهورها هو أن يتاح للمستهلكين والتّجار التّواصل من دون الحاجة للقاء الفعليّ على أرض الواقع .
4. تواجه التّجارة الإلكترونيّة معوّقات عديدة ( تقنيّة ، غير تقنيّة ) .أحدّد المعوّقات غير التّقنيّة ، بوضع إشارة ( ✓ ) إزاء كل منها في ما يأتي :
- حاجة المستهلك إلى الخصوصيّة في عمليّات البيع والشّراء . ( ✓ )
- ضعف ثققة المستهلك بالبائِع الافتراضيّ .( )
-الخوف من طرق الاحتيال والخِداع . ( ✓ )
- وجود صعوبات في برمجيّات التّجارة الإلكترونيّة ( ✓ )
- عدم الاقتناع بالتّعاملات اللّاورقيّة والعقود الإلكترونيّة ( ✓ )
5. تطوّرت عمليّات التّجارة الإلكترونيّة بتعدّد طرائقها ،كطريقة التّحويل النّقديّ ،وطريقة نقل الوثائِق وإرساها إلكترونيًّا ، أقارن بين الطّريقتين من حيث نطاق العمل لكل منهما :
في المقارنة بين الطّريقتين من حيث نطاق العمل :
طريقة التّحويل النّقدي : نطاق عملها ماليّ ، يختص بتحويل الأموال بين البائِع والمشتري .
طريقة نقل الوثائِق وإرسالها إلكترونيَّا : نطاق عملها إداريّ أو معلوماتيّ ، يختصّ بتبادل المستندات والعقود والبيانات بين الأطراف .
6. من ميّزات التّجارة الإلكترونيّة تحسين علاقتها مع المستهلِك ،أفسر ذلك :
فقد استطاعت الشّركات الإلكترونيّة توسيع علاقاتها مع المستهلك ، لأنّها استطاعت الوصول إليه في كلّ مكان، وتلبية رغباتِه والاستجابة لردّ فعله تجاه منتجاتها ، والتّعديل عليها بناءً على تلك الرّغبات.
7. تنوّعت حالات البيع والشّراء عبر الإنترنت ، وتعدّدت صور التّجارة الإلكترونيّة ، وهو ما أسهم في تعزيز الثّقافة الماليّة لدى الأفراد من حيث إدارة النّفقات ، واتّخاذ القرارات الشّرائيّة ، أتأمّل الحالة الآتيّة :
اشترت سناء ساعة يدٍ من إحدى الشّركات المشهورة عبر الإنترنت
أ) ما صورة هذه التّجارة ضمن صورة التّجارة الإلكترونيّة ؟
شركة ومستخدِم
ب) ما درجة قناعتي بها من حيث مقارنتها بعمليّة الشّراء التّقليديّة ؟
توفير الوقت والجهد / إعطاء خيارات أوسع للسّلعة
8) تتّصِف النّصوص العلميّة بخصائِص تميّزها عن النّصوص الأدبيّة .أضع دائرة
حول الخاصيّة الّتي امتاز بها النّص فيما يأتي :
|
الخاصّيّة |
الرّمز |
|
|
توظيف الصّور الجماليّة |
أ
|
|
|
ندرة المحسّنات البديعيّة |
|
|
|
مخاطبة العقل لا العاطفة |
|
|
|
إظهار الآراء الشّخصيّة للكاتب
|
د
|
|
الأسلوب التّحليليّ للأفكار |
|
9) أستخلص بعض الفوائِد الّتي جنيتُها من دراسة النّص : ( التّجارة الإلكترونيّة ) ، ويمكنني الإفادة منها في تسهيل حياتي اليوميّة .
1. الأسعار المنافسة -إمكانيّة مقارنة الأسعار بسهولة والحصول على أفضل العروض .
2.التّسوّق في أي وقت -المتاجر الإلكترونيّة متاحة 24 ساعة .
3.سهولة الدّفع – توفّر طرق دفع متعددة مثل البطاقات ، المحافظ الإلكترونيّة ، والتّحويل البنكيّ .
4. توصيل الطّلبات للمنزل – تستلم المنتج حيثما كنت ممّا يسهّل الحياة خاصة مع الانشغال .
5.الوصول لمنتجات نادرة – تستطيع الحصول على سلع قد لا تكون متوفّرة في الأسواق المحلّيّة .
أتذوّق المقروء وأنقده :
1. أفترِض أنّ أحد أفراد أسرتي لديه الرّغبة في أعمال التّجارة الإلكترونيّة ، أقدّم له بعض الاقتراحات الّتي قد تنفعه في مشروعه ، مبيّنًا رأيي في ذلك :
الجواب : عمل حملة تسويقيّة للمنتج ، تخفيض السّعر ، البحث عم مورّدين وموزّعين .
2. أفترض أنّ زميلي / زميلتي يعارض فكرة شراء أي منتج عبر الإنترنت ، أقدّم ثلاث حجج قد تساعد في تغيير رأيه :
-قد تكون الجودة أفضل
قد يكون السّعر أقل
- قد تجد أشياء أخرى قد تعجبك غير موجودة في موقعنا .
3) جاء في تقرير نشره موقع ( إنتربرونور ) : "أنّ التّجارة الإلكترونيّة أصبحت الآن جزءًا نموذجيًّا من تجربة التّسوّق للاشخاص جميعهم من مختلف الأعمار . "
أبدي رأيي متّفقًا مع مضمون العبارة أو معارضًا .
صحيح ، لأنها توفّر احتياجات كل الأعمار.
4) إذا أخبرك أحدهم أنّ إطلاق موقع التّجارة الإلكترونيّة الخاصّ بك سيحقق لك دخلًا فوريًّا ، فماذا سيكون ردّك عليه ، أعلّل إجابتي .
صحيح ، سيكون مربح وذلك يعتمد علىجودة المنتج وصدق التّاجر .
