ملخص أنواع الصيانة - الصيانة العلاجية
الصيانة العلاجية: هي صيانة الأعطال عند حدوثها فعليًا، وذلك من خلال إجراءات تصليح العطل أو استبدال الجزء الذي تعرض للعطل.
تتلخص مسببات الأعطال لجهاز الحاسوب بأخطاء مصنعية أو سوء الاستخدام والظروف السيئة المحيطة بالجهاز مثل الرطوبة والغبار والبرمجيات الخبيثة مثل الفيروسات.
تتعدد الأعطال التي من الممكن أن تحدث لجهاز الحاسوب ولكل عطل من الأعطال مجموعة من الأسباب ويعتمد الحل على السبب ويمكن إثبات السبب بالتجربة من الحل الأقل تكلفة إلى الحل الأكثر تكلفة.
أ- أعطال تصيب الشاشة:
1- الشاشة مظلمة ولا تعمل - التأكد من التوصيلات الكهربائية.
2- البيانات لا تظهر على الشاشة- يُمكن أن يكون السبب تلف كيبل البيانات أو كرت الشاشة - الحل الأقل تكلفة التأكد من عمل الكيبل على جهاز آخر أو إحضار كيبل آخر يعمل وتركيبه على الجهاز. ومن ثم التأكد من عمل الشاشة على جهاز آخر وأخيرا التأكد من كرت الشاشة.
ب- التوقف المفاجئ لجهاز الحاسوب:
يكمن السبب في ارتفاع حرارة الجهاز - يجب التأكد من فتحات التهوية ومن أن المراوح جميعها تعمل.
جـ- بطء الجهاز:
قد لا يستجيب الجهاز بسبب إصابة نظام التشغيل ببرمجيات خبيثة مثل الفيروسات أو الديدان أو بسبب تعطل إحدى القطع الآتية: (الذاكرة الرئيسة، القرص الصلب، المعالج ومروحة التبريد الخاصة به).
د- عدم عمل جهاز الحاسوب نهائيًا والجهاز لا يحتوي على طاقة كهربائية:
يكمن الخلل في مزوّد الطاقة، ويتم حلها باستبدال كيبل الطاقة أو مزود الطاقة.
هـ - تكرار إعادة التشغيل التلقائي أثناء عمل الجهاز:
يُمكن أن يكون السبب عطلاً في الذاكرة الرئيسة أو القرص الصلب، أو في نظام التشغيل ويتم حلها من خلال برنامج استعادة النظام أو إعادة تنصيب نظام التشغيل أو استبدال الذاكرة الرئيسة أو القرص الصلب الذي تسبب في المشكلة.
و- عدم القدرة على قراءة القرص الموجود بداخل مشغل الأقراص:
يُمكن أن يكون السبب اختلاف نوع القرص في مشغل الأقراص فقد يكون مخصصاً لتشغيل CD ووضع فيه DVD أو خطأ في تركيب مشغل الأقراص أو خلل فيه أو تلف في القرص مما يجعله غير قابل للقراءة.
ز- عدم عمل السماعات المتصلة بالجهاز:
يُمكن أن يكون السبب بأن السماعة غير مُعرّفة على جهاز الحاسوب، يتم تنصيب برنامج التعريف. المنفذ لا يعمل يحتاج إلى صيانة أو أنه تم تركيب كيبل السماعة في منفذ المايك.
ح- عدم القدرة على تشغيل جهاز الحاسوب اللوحي رغم اتصاله بالشاحن:
يُمكن أن يكون السبب تلف كيبل الشحن أو البطارية ويتم استبدال الجزء التالف أو البطارية.
ي- سرعة نفاذ الشحن في جهاز الحاسوب اللوحي:
ويمكن الحفاظ على الشحن من خلال:
- إغلاق جميع التطبيقات غير المستخدمة.
- تعديل إعدادات الإضاءة لتصبح مناسبة لإضاءة المكان؛ لأن إضاءة الشاشة تستهلك طاقة كبيرة من البطارية.
- إيقاف الاتصال بشبكة الإنترنت والبلوتوث عند عدم استخدامها.
- شحن البطارية عند تدني مستوى الشحن وقبل انتهاء شحنها لحماية البطارية من التلف.
ي- بطء جهاز الحاسوب اللوحي:
ولحل هذه المشكلة:
- استخدام ذاكرة خارجية وتقليل من المساحة المحجوزة بالذاكرة الداخلية.
- حذف أي تطبيق غير مستخدم.
- عدم تشغيل أكثر من تطبيق في الوقت نفسه؛ لأن ذلك سيحجز كامل المساحة في RAM وسيُبطئ الجهاز.
ك- ارتفاع درجة حرارة الهاتف المحمول:
يُمكن حل هذه المشكلة باتباع الإجراءات الآتية:
- عدم استخدام جهاز الهاتف أثناء اتصاله بالشاحن.
- إغلاق أي تطبيق لا يُستخدم فوجوده قد يؤدي إلى ارتفاع درجة حرارة الجهاز.
- عدم تعريضه لأشعة الشمس المباشرة ولفترة طويلة.