فريق العمل: هو مجموعة أفراد لهم هدف مشترك يعملون على تحقيقه بما لديهم من مهارات وخبرات متنوعة.
بناء الفريق:
عملية مخططة تهدف إلى إنشاء جماعة متعاونة ملتزمة قادرة على أداء مهام معينة وتحقيق أهداف محددة بتنفيذ جملة من الأنشطة التفاعلية
مراحل بناء الفريق

- مهمة كل عضو من أعضاء الفريق الواحد
|
العضو |
المهمة |
|
القائد الميسر |
تقريب وجهات نظر الأعضاء وحل النزاعات بينهم وترؤس جلسات النقاش البناء وإدارتها وتذكير الأعضاء بالهدف المنشود |
|
المنسق |
ترتيب الاجتماعات ووضع جدول الأعمال والتحقق من الالتزام به واحترام حل كل عضو في التعبير عن رأيه ومتابعة نتائج الاجتماعات |
|
الباحث عن المصادر |
تزويد أعضاء الفريق بالمعلومات والحقائق الموثوق بها اللازمة لاتخاذ القرارات وإنجاز العمل |
|
المبتكر |
توليد الأفكار والمقترحات الجديدة للمشكلات التي تواجه أعضاء الفريق وإيجاد بدائل وطرائق لأداء العمل بصورة أفضل |
| المدون المسجل | تدوين قرارات الفريق والنتائج المستخلصة والتذكير بها وضبط مسار الفريق وتوجيهه نحو الهدف المنشود والتحقق من عدم انحرافه |
| المؤقت المحفز | متابعة تنفيذ المهام ضمن الوقت المحدد وتوفير مناخ إيجابي داخل الفريق وتعزيز المقترحات والثناء على الأعضاء ورفع الروح المعنوية للفريق وإثارة الحماس بين الأعضاء حتى في حال وجود معوقات |