أقيم تعلمي
السؤال الأول: اذكر مثالا على موقف قد يتعرض له المستهلك المالي في حال عدم الالتزام بمبدأ الشفافية، ثم أبين كيف يُمكن تجنب ذلك.
قد يتعرض المستهلك المالي لموقف يتم فيه فرض رسوم أو عمولات إضافية غير واضحة أو غير معلنة مسبقًا عند حصوله على قرض أو خدمة مالية. على سبيل المثال، قد يكتشف المستهلك بعد توقيع العقد أن هناك رسومًا إدارية مخفية أو عمولات على السداد المبكر لم يتم إيضاحها له بشكل كافٍ.
كيف يمكن تجنب ذلك: يمكن تجنب ذلك من خلال:
قراءة الشروط والأحكام بعناية والسؤال عن التفاصيل غير الواضحة ومعرفة الحقوق التي يكفلها القانون للمستهلك المالي، والتي تضمن له الشفافية والعدالة في التعاملات المالية والإبلاغ عن المخالفات: في حال تعرض المستهلك لممارسات غير شفافة
السؤال الثاني: أختار رمز الإجابة الصحيحة في كل مما يأتي:
1.من المبادئ الأساسية لحماية المستهلك المالي:
أ) ضمان سرية بيانات المستهلك المالي.
ب) زيادة الأرباح المصرفية.
ج) زيادة المنافسة بين البنوك.
د) الانتقاص من مبدأ الشفافية.
الاجابة (أ) ضمان سرية بيانات المستهلك المالي
2.من الإجراءات التي تعزز مبدأ الشفافية في الخدمات المالية:
أ) عدم تقديم تفاصيل عن الرسوم.
ب) توضيح العقود والأسعار للمستهلكين.
ج) زيادة الرسوم المفروضة على القروض.
د) خفض مستوى الحماية القانونية للمستهلك
الاجابة (ب) توضيح العقود والأسعار للمستهلكين
3.من وسائل البنك المركزي الأردني لحماية المستهلك المالي:
أ) التوعية المالية.
ب) زيادة الرسوم المصرفية.
ج) خفض مستوى الرقابة على البنوك.
د) منح قروض بكلف منخفضة.
الاجابة (أ) التوعية المالية
