السلوك الإيجابي في العمل ليس مجرد تصرف فردي بل هو عامل أساسي ينعكس على مصلحة الفرد والجماعة ومكان العمل ويعد مسؤولية جماعية وليست فردية فنجاح أي عمل يعتمد على التعاون بين الجميع.
حيث يعزز السلوك الإيجابي بيئه الاحترام والتعاون والتواصل المفتوح مما يشعر الجميع بالتقدير والانتماء وهذا يتطلب المرونة والقدرة على التكيف مع الاخرين
يشمل السلوك اليجابي في مكان العمل عده أمور :
- التواصل الفعال لتحقيق فهم أفضل وحل المشكلات بطريقة إيجابية
- إدارة المشكلات بأسلوب هادئ وبناء مع التفاهم والتسامح والاحترام المتبادل
- العمل بروح الفريق والتعاون لتحقيق الأهداف المشتركة وتبادل المعرفة والخبرات
من خلال الالتزام السلوك الايجابي في مكان العمل تصل الى التعامل الاحترافي في العمل وحسن التصرف في المواقف
التعامل الاحترافي في العمل
التصرف بلباقة واحترام في جميع الأوقات ويتطلب:
أخلاقيات العمل هي مجموعة من القيم والمبادئ التي توجه السلوك العاملين والعاملات.
وتشمل على عدة من الأمور منها:
النزاهة: التصرف بصدق ونزاهة وأمانة والإخلاص في العمل والابتعاد عن التحيز والمحافظة على المال العام.( رفضت حل الواجب لزميلي مقابل المال)
السلوك الأخلاقي: تتمثل بالطريقة التي يتصرف بها الأفراد في بيئة العمل والاحترام والتعاون. ( على الرغم من قدرتي على الغش في الامتحان لم افعل ذلك)
التسامح: البحث عن العذر لمن يخطئ والبحث عن أسباب خطاه وإعانته على تصحيح المسار بما فيه خير له ولمجتمعه وأمته( مثال قبلت اعتذار زميلي بعد أن رفع صوته علي أثناء العمل)
الاحترام: تقبل الأشخاص مهما كانوا سواء اتفقنا أم اختلفنا معهم ( تنازلت عن دوري لشخص كبير في السن في مكان دفع الفواتير الهاتف)